Οι εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης , καθορίζουν τις επιλογές στις εξόδους για φαγητό ή ποτό
Πάνω από το ένα τρίτο των καταναλωτών, χρησιμοποιεί τις εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης όταν πρόκειται να αποφασίσει που να βγει για φαγητό ή ποτό, σύμφωνα με τα συμπεράσματα της πρόσφατης έρευνας Taste of The Nation, που πραγματοποιήθηκε για λογαριασμό της Ντελουάτ, μίας εταιρίας που παρέχει συμβουλές για επιχειρήσεις.
Η έρευνα στην οποία συμμετείχαν 3 χιλιάδες καταναλωτές από το Ηνωμένο Βασίλειο, αποκάλυψε ότι το 61% των ηλικιών από 18 έως 34 χρόνων, συμβουλεύεται τις εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης όταν πρόκειται να αποφασίσει το που θα βγει για ένα γεύμα ή ένα ποτό.
Παρόλο που το νούμερο αυτό παρουσιάζει πτώση σε άλλες ηλικιακές ομάδες, ένα σημαντικό ποσοστό της τάξης του 31% στις ηλικίες 35 – 54 κι ένα 14% στις ηλικίες άνω των 55 χρόνων, συμβουλεύεται τις εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης
Οσον αφορά το τι αναζητά ο καταναλωτής, το 24% των ερωτηθέντων της έρευνας, δηλώνει ότι ο βασικός λόγος που συμβουλεύονται μία ιστοσελίδα με σχετικά άρθρα και κριτικές, είναι γιατί ψάχνουν εκπτωτικές προσφορές.
Οι πιο συχνές δραστηριότητες των καταναλωτών σε τέτοιες ιστοσελίδες είναι : αναζήτηση για την καταλληλότητα του χώρου για το 18 %, ιδέες για το που να πάνε για το 17% ενώ το 15% κάνει κράτηση σε ένα χώρο με βάση την κριτική που έχει διαβάσει.
Ο Τζον Λέικ, διευθυντής σε εγκεκριμένη αλυσίδα καταστημάτων της Ντελουάτ , λέει : «Κατανοώντας απλά και μόνο τον τρόπο που οι καταναλωτές χρησιμοποιούν τις εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης και τις ιστοσελίδες με τις κριτικές όταν πρόκειται να αποφασίσουν το που θα βγουν έξω, οι διαχειριστές μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτήν τη γνώση για να κατευθύνουν με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο τις δαπάνες του διαδικτυακού τους μάρκετινγκ και τις στρατηγικές «δέσμευσης» των καταναλωτών».
«Ειδικά οι διαχειριστές σελίδων κλαμπ ( συλλόγων, ομίλων, μαγαζιών κλπ.) μπορούν να επωφεληθούν από στοχευμένες διαφημιστικές εκστρατείες στις εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης. Οι ιστοσελίδες των κλαμπ έχουν τακτική επισκεψιμότητα από ομάδες προκειμένου τα events που διοργανώνουν να διαδίδονται αστραπιαία και σε μεγάλη έκταση μέσω διαδικτυακών τόπων , και η προβολή τους μπορεί εύκολα να επεκτείνεται».
«Η γενιά Υ είναι η γενιά των εφαρμογών κοινωνικής δικτύωσης. Ωστόσο, καθώς ωριμάζουν και αλλάζουν τα γούστα και τις συνήθειες της κοινωνικής συναναστροφής τους, το μεγάλο ερώτημα που τίθεται είναι αν θα συνεχίσουν να διατηρούν στα ίδια επίπεδα την ενασχόλησή τους με τις εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης, μετατοπίζοντάς την σε διαφορετικές κατευθύνσεις και δραστηριότητες. Εάν ναι, οι διαχειριστές θα πρέπει να αποκτήσουν προβάδισμα ώστε να το προβλέψουν αυτό και να κάνουν τους καταναλωτές να ασχοληθούν από νωρίς»
«Την περασμένη εβδομάδα υπήρξε η προειδοποίηση ότι οι μάρκες αλκοολούχων ποτών πρέπει να λάβουν σοβαρά υπόψη το μάρκετινγκ στις εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης, διαφορετικά μπορεί να ρισκάρουν τη φήμη τους».
Μετάφραση Βάλια Μπουγιουκλή
